Rücksendungen

1-JAHRE GARANTIE

Wir ersetzen dir dein bei Berg24.ch gekauftes Produkt innerhalb von 1 Jahre nach Kauf, falls durch einen Material- oder Produktionsfehler Beschädigungen auftreten. Bitte schicke uns das beschädigte Teil so bald wie möglich, oder sende uns ein Foto per e-mail, um etwaige Versandkosten zu vermeiden. Schäden, die nach 1 Jahr auftreten, gelten als normale Abnutzungserscheinungen.

Du möchtest etwas umtauschen oder zurücksenden?

Du kannst ungebrauchte und originalverpackte Produkte in einem Zeitraum von 14 Tagen nach Deiner Bestellung umtauschen und bekommst dafür Dein Geld zurück. Die Produkte müssen dabei im Originalzustand sein, also noch in der unbeschädigten Verpackung, mit allen Ettiketten versehen. Unterwäsche kann aus hygienischen Gründen nicht retourgenommen werden. Dein Geld wird dabei innerhalb 7 - 14 Tage zurückgebucht. Es kann natürlich bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld auf Deinen Auszügen erscheint. Die Kosten für die Retoure trägt der Käufer.

Sollte das Produkt beschädigt bei Dir ankommen, oder aufgrund eines Systemfehlers falsch geschickt worden sein, übernehmen wir natürlich die Kosten.

Bitte alle Rücksendungen NUR an diese Adresse und IMMER mit Rechnungskopie schicken:

Berg24.ch
c/o Ibex Sport GmbH
Naasstrasse 12
6315 Morgarten
Schweiz